Encontro Sul discute o futuro da previdência com foco na inovação, união e cuidado com os participantes
Com o tema “Inteligência Artificial + Humana: a inovação nos guia, a união nos fortalece”, o 15º Encontro de Previdência Complementar da Região Sul reuniu mais de 500 especialistas, dirigentes e representantes de entidades fechadas em Gramado (RS), entre os dias 21 e 23 de maio. Ao longo dos três dias, debates sobre governança, transformação digital, comunicação e sustentabilidade reforçaram a necessidade de somar esforços para fortalecer a previdência complementar no Brasil.

Logo no primeiro dia de evento, o painel de abertura trouxe à tona os desafios estruturais e as propostas que vêm sendo discutidas para garantir mais proteção e fomento ao setor. O diretor-superintendente da Superintendência Nacional de Previdência Complementar (PREVIC), Ricardo Pena, destacou as prioridades da agenda regulatória para os próximos anos e defendeu uma atuação conjunta entre governo e entidades.

“Proteger os direitos e os interesses dos participantes é o item número um”, afirmou. Segundo ele, as ações em curso incluem o aperfeiçoamento das normas, o fortalecimento da segurança jurídica e a ampliação de canais democráticos de escuta ativa. Ele também destacou a importância da governança e da comunicação transparente para fidelizar e aproximar os participantes.
Ao lado de Pena, o diretor-presidente da Abrapp, Devanir Silva, reforçou que o setor precisa evoluir em ritmo alinhado às mudanças da sociedade. Ele lembrou que, para crescer, a previdência complementar precisa ser compreendida como uma solução de proteção de longo prazo acessível e confiável.
Tecnologia e proximidade: o equilíbrio possível
O segundo dia foi dedicado aos impactos e oportunidades gerados pela transformação digital nas entidades fechadas. Especialistas compartilharam boas práticas e apresentaram ferramentas inovadoras voltadas à personalização do atendimento, gestão de dados e educação financeira.

Entre os destaques, estavam as experiências de entidades que vêm utilizando inteligência artificial e automação para aprimorar o relacionamento com seus públicos — sem abrir mão da humanização.
A programação também incluiu discussões sobre o papel estratégico da comunicação, o desafio da sucessão nas lideranças e a importância da diversidade institucional. Em comum, os painéis reforçaram que engajar os participantes exige não só inovação tecnológica, mas também sensibilidade e escuta ativa.
Histórias que conectam e humanizam a previdência
No encerramento do evento, o diretor executivo da Mirador, Giancarlo Giacomini Germany, trouxe uma fala que emocionou o público ao abordar a importância de comunicar com propósito.
“Os dados contam o que está acontecendo. Mas é a história por trás deles que cria conexão, gera empatia e mobiliza. A previdência precisa se comunicar como quem cuida — porque é isso que ela faz”, afirmou.
Sua fala sintetizou o espírito que permeou os três dias de Encontro: a previdência complementar é, antes de tudo, um compromisso com o futuro das pessoas. E para que esse compromisso se mantenha vivo, é preciso somar inteligências — humanas e artificiais — e trabalhar em união.

Legado de Gramado: olhar para frente com empatia, técnica e inovação
Mais do que uma programação técnica, o 15º Encontro Sul se mostrou um espaço de escuta, reflexão e alinhamento estratégico. A forte presença de representantes de entidades, autoridades reguladoras, consultores e patrocinadores demonstrou que há disposição para o diálogo e para a construção conjunta de soluções.
O desafio de ampliar a cobertura da previdência complementar no Brasil segue no centro das discussões. Mas, como apontaram os palestrantes, esse avanço passa necessariamente por confiança, governança forte, linguagem acessível e ações concretas de inclusão.
Ao final, a mensagem que ecoou nos corredores do centro de convenções de Gramado foi clara: para cuidar do futuro, é preciso agir no presente com inteligência, empatia e cooperação.


























